유튜브 댓글에 쓴 글을 보면 익명이라는 이유로 대화를 거칠게 하는 모습을 자주 보았다. '데블스 플랜' 예능에서도 상황에 대한 비판을 넘어 참가자의 인간성을 공격하는 비난의 글을 보았는데, 그런 글을 보며 마음이 불편했고 실제 비난하는 모습을 보면 어떻게 대처해야 할지 궁금했다. 나 역시 무례한 말을 들으면 그냥 흘려보내려 했던 것 같다. 그래서 이 책에서 말하는 '맞서지도 당하지도 않는 대화법'이 흥미로웠다. 익명으로 대화하는 세상에서 이 책이 모두에게 필요하다고 느꼈다.
